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如果沒有眾多利益攸關(guān)方的緊急協(xié)調(diào)行動(dòng)，世界將會(huì)邁向后抗生素時(shí)代，多年來可治療的常見感染和輕微傷痛可再一次置人于死地
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公服熱線監(jiān)測(cè)的兩年中，大部分熱線服務(wù)水平不斷提升，但目前公服熱線服務(wù)水平在量上的變化還不足以引起質(zhì)變。公服熱線服務(wù)水平要想有質(zhì)的飛躍，還需要繼續(xù)改善接通情況和提高話務(wù)員素質(zhì)
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