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約精神”和“告知義務(wù)”的批評，我覺得參照上面說的航空公司的例子，也能夠得到很好的解釋。通常來說，如果一家航空公司在已經(jīng)設(shè)立金卡會員的情況下，忽然開通新的、收費(fèi)或里程要求更高但服務(wù)也更好的白金卡或者鉆石
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的白金信用卡（早期白金卡并未泛濫）被拒后，他以對自己的評判標(biāo)準(zhǔn)作為應(yīng)該給他予以批核的依據(jù)，被銀行拒絕后就向銀行客服“投訴”，當(dāng)然我斷然拒絕了這位卡民的請求。其實(shí)他這種做法，與借款人不能由于被借款人的拒
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感的乘客付高價，航空公司還特意把經(jīng)濟(jì)艙的座位弄得擁擠難受，這樣愿意付高價的乘客就可以買頭等艙、商務(wù)艙、豪華經(jīng)濟(jì)艙等艙位，再加上各種各樣的黑卡、金卡、白金卡、銀卡，都可以把乘客細(xì)分化，從而達(dá)到最大化利潤
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要一些汽車修理的設(shè)備，只有美國有賣。因?yàn)樗齻兌际呛娇展镜?font color=red>白金卡會員，可以帶好幾件行李，所以我自告奮勇和公司另外兩個合伙人說，可以從亞馬遜訂購，我把它們背回來。結(jié)果居然發(fā)生了上面的一幕。 ? 當(dāng)時的我
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級：普卡、金卡和白金卡，三類卡片一般根據(jù)申請人的收入判斷是否發(fā)卡，普卡的要求最低，而白金卡的要求最高，實(shí)際上在這家銀行，只有10%的客戶擁有白...
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。 2、場景留人 3、利益留人 典型的做法是用戶等級制管理，如銀行的白金卡用戶，互金機(jī)構(gòu)的VIP用戶等。不過，稀缺性是精神激勵有效性的保證，大家顯然忽略了這一點(diǎn)。 5、會員制留人 會員制的奇妙之處在于，付
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戶進(jìn)行分層管理，最初有所謂高端客戶和低端客戶之分。高端客戶，當(dāng)然是有錢的客戶。于是有金卡、銀卡、普通卡。后來感覺高端客戶層級很多，于是又有鉆石卡、白金卡、黑金卡。然而，就信用卡業(yè)務(wù)而言，這些高端客戶一
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來說，就有金卡、銀卡和白金卡、黑金卡等不同客戶，對于最高級別的客戶，甚至有銀行工作人員上門提供服務(wù)。因?yàn)樽罡呒墑e客戶每年給銀行貢獻(xiàn)的利潤，完全值得銀行這么做。 同樣，對于同一趟航班，雖然飛行時間是一樣
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